Allmänna villkor

Priser

Alla priser gäller köp av 1 styck och anges såväl inklusive som exklusive moms genom menyval högst upp på sidan. 

Vi reserverar oss för kortfristiga prisjusteringar från våra leverantörer samt skrivfel.

REA-priser gäller endast de varor vi själva har på lager, med reservation för att varan eller önskad storlek redan hunnit säljas. Skulle rabatterad vara inte finnas kvar på lager så kontaktar vi er.

Leveranser

Vi lagerför själva större delen av produktutbudet på boscus.se. Lagerförda varor levereras normalt inom 2-3 vardagar. Ett mindre antal artiklar är så kallade beställningsvaror som inte lagerförs i vårt svenska lager, Dessa beställs på kundorder från vår leverantör och har därför en något längre leveranstid. Innehåller din order minst en beställningsvara så inväntar vi beställningsvaran före leverans. 

Paket till företagskunder levereras från dörr till dörr till angiven företagsadress. Paket till privatkunder levereras i första hand till närmaste DHL service point (utlämningsställe).

Vi reserverar oss för faktafel och för eventuell slutförsäljning. När vi skickar din order från vårt lager kommer du att få ett mail som talar om att din order är skickad.

Reklamation

Om det är något fel på din produkt har du som handlat i egenskap av privatperson rätt att reklamera den felaktiga produkten i enlighet med Konsumentköplagen. Konsumentköplagen ger dig rätt att klaga på fel du upptäcker på varan under de tre första åren efter köp. Det är viktigt att du klagar inom två månader från det att du upptäckte felet.

Om du vill reklamera en produkt kontaktar du oss genom att maila ditt ärende till support@boscus.se.

För kunder som handlar i egenskap av företag gäller rätten att reklamera ursprungliga fel på produkter som uppkommer inom två år från produktens avlämnande.

För att en reklamation ska vara giltig krävs att felet kan betraktas som ett ursprungligt fel. Ett ursprungligt fel är en brist som fanns vid leveransen, även om det inte blev synligt förrän långt senare. Om felet däremot beror på normalt slitage, oaktsam användning, olyckor eller att produkten använts på ett sätt den inte är avsedd för, räknas det inte som ett ursprungligt fel.

Force Majeure

Vi anser oss befriade från att fullgöra våra förpliktelser i detta avtal om detta beror på ändrad lagstiftning, myndighets åtgärd, konflikt på arbetsmarknaden, brand, översvämning, krig, terrorism, sabotage, olyckshändelser av större omfattning eller liknande händelser.